進(jìn)入11月份，太陽(yáng)直射地球的點(diǎn)逐漸移向南回歸線，致使天氣情況愈發(fā)不理想。據(jù)悉，從11月1日開(kāi)始，北京市大部分供熱企業(yè)鍋爐升溫，全市的點(diǎn)火率高達(dá)60%.11月2日，剩余的供熱單位也將點(diǎn)火，全市的點(diǎn)火率預(yù)計(jì)將達(dá)到九成以上。11月3日，居民家中的室溫將按照規(guī)定達(dá)到18攝氏度。

供熱開(kāi)放后，居民家中經(jīng)歷長(zhǎng)達(dá)半年多之久停暖的暖氣片，勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題，暖氣片不熱、暖氣片漏水等等。因此，北京市供熱辦也組織相關(guān)人員協(xié)調(diào)各大供熱單位出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)于以往供暖效果不理想的小區(qū)，也有望在協(xié)調(diào)之下，達(dá)到居民的預(yù)期效果。

按照規(guī)定，本周日居民家中溫度達(dá)到18攝氏度即為達(dá)標(biāo)，如果居民發(fā)現(xiàn)房間溫度低于18攝氏度，可以向本小區(qū)物業(yè)或者小區(qū)的供熱公司說(shuō)明情況。相關(guān)規(guī)定現(xiàn)實(shí)，6小時(shí)內(nèi)供熱單位必須入戶測(cè)溫、調(diào)節(jié)和檢修；24小時(shí)內(nèi)經(jīng)檢修溫度達(dá)標(biāo)的不退費(fèi)，超過(guò)24小時(shí)仍未修好的，自報(bào)修之日起退費(fèi)，直至室溫達(dá)標(biāo)。

如果供熱企業(yè)不予解決，可撥打全市供暖服務(wù)電話12319進(jìn)行投訴。如果供熱企業(yè)仍然拒絕處理，居民可以申請(qǐng)進(jìn)行第三方檢測(cè)，先到檢測(cè)機(jī)構(gòu)簽訂 "檢測(cè)委托合同",然后繳納檢測(cè)費(fèi)用，費(fèi)用為600元左右。這些均可作為索賠或者起訴供熱企業(yè)的依據(jù)。

第三方室溫檢測(cè)五家單位
北京節(jié)能環(huán)保中心
北京市煤炭節(jié)約辦公室節(jié)能監(jiān)測(cè)站
北京市建設(shè)工程質(zhì)量第一檢測(cè)所
北京市建設(shè)工程質(zhì)量第四檢測(cè)所
北京市通州區(qū)節(jié)能監(jiān)測(cè)站