散熱器企業(yè)逆勢(shì)之下需注重服務(wù)質(zhì)量

如今，散熱器行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)之激烈堪比“戰(zhàn)場(chǎng)”，散熱器企業(yè)創(chuàng)新力度不強(qiáng)、抄襲風(fēng)嚴(yán)重，不僅讓企業(yè)陷入危機(jī)，也讓經(jīng)銷(xiāo)商們無(wú)所適從。如何才能更好地爭(zhēng)取更多的消費(fèi)者，成為企業(yè)和商家共同需要解決的問(wèn)題。常言說(shuō)，想顧客之所想，或許能爭(zhēng)取到一些消費(fèi)者。

散熱器行業(yè)受大環(huán)境影響，近年來(lái)行情不樂(lè)觀。不少散熱器企業(yè)散熱器經(jīng)銷(xiāo)商都面臨著生死存活的問(wèn)題，還有部分企業(yè)發(fā)展窘迫。但是仔細(xì)看世界各大散熱器企業(yè)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)并沒(méi)有縮減，甚至在擴(kuò)張;而且不在單單注重產(chǎn)品本身，更看重了“服務(wù)”。

散熱器經(jīng)銷(xiāo)商需注重良好的用戶(hù)體驗(yàn)

對(duì)于散熱器經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，購(gòu)買(mǎi)散熱器的每一個(gè)用戶(hù)都有自己的社交圈，在這個(gè)社交圈里，他既受別人的影響，又對(duì)別人施加影響。對(duì)售后服務(wù)乃至附加服務(wù)滿意的用戶(hù)，不僅自己會(huì)成為回頭客，還會(huì)成為品牌的宣傳員，帶動(dòng)一大批新的用戶(hù)上門(mén)來(lái)。反之，則會(huì)失去一大批潛在的用戶(hù)。因此，散熱器經(jīng)銷(xiāo)商只有以服務(wù)提升品牌附加值，向服務(wù)商轉(zhuǎn)型，才能贏得話語(yǔ)權(quán)與競(jìng)爭(zhēng)力。

業(yè)內(nèi)人士表示，“經(jīng)銷(xiāo)商原來(lái)很好做，賺錢(qián)非常容易，無(wú)非就是從工廠拿些產(chǎn)品、開(kāi)個(gè)店、坐收差價(jià)。但當(dāng)經(jīng)銷(xiāo)商做到一定規(guī)模之后，如果不向服務(wù)商轉(zhuǎn)型，那可傷不起?！钡拇_，如今是一個(gè)用戶(hù)至上的時(shí)代。在電子化浪潮撲面而來(lái)時(shí)，經(jīng)銷(xiāo)商所服務(wù)的消費(fèi)者也可以看作一個(gè)個(gè)用戶(hù)。那么良好的用戶(hù)體驗(yàn)是贏得用戶(hù)的關(guān)鍵，更是提高銷(xiāo)量的動(dòng)力，沒(méi)有固定的用戶(hù)群，銷(xiāo)量就很難增加。

因此，對(duì)于散熱器企業(yè)來(lái)說(shuō)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)中，注重消費(fèi)者服務(wù)也將成為其打開(kāi)市場(chǎng)大門(mén)的“鑰匙”，唯有在產(chǎn)品和服務(wù)上共同發(fā)力，企業(yè)才能在一片白熱化競(jìng)爭(zhēng)之下謀得更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

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