小松鼠燃氣壁掛爐是集水、電、氣于一體并能夠提供生活熱水和獨立采暖(地暖，暖氣)的先進設(shè)備，使用既方便又不受外界因素的影響。用戶如果能正確使用壁掛爐，不但能提高其使用效率，還能延長其使用壽命，最主要的是能夠節(jié)約能源。

  燃氣壁掛爐在冬季可以長期通電，如果壁掛爐或暖氣片內(nèi)已經(jīng)充水，必須對鍋爐設(shè)置防凍功能，避免暖氣片及鍋爐的水泵、換熱器等部件被凍壞。用戶在對壁掛爐設(shè)置防凍功能后，必須要保證家中的水、電、氣充足和暢通。為防止萬一，設(shè)置防凍后也要定期檢查鍋爐的水壓以及工作情況，確保萬無一失。

  燃氣壁掛爐雖然為用戶帶來了采暖的便利，但是在使用的過程中一定不要忘記正確的使用規(guī)則，更要注意對壁掛爐的保養(yǎng)，精心維護、注意防凍。

  小松鼠壁掛爐售后服務(wù)部提醒用戶，在采暖過程中，除了了解壁掛爐的基本運作原理外，還需要時常對壁掛爐進行安全檢查、保養(yǎng)和維護，保證壁掛爐冬季采暖的安全性。壁掛爐在冬季使用過程中要注意保證正確的供電及供氣，并且定期檢查水表和電表、留意房間有無煙味或燃氣味，如聞到房間有異味需迅速開窗通風，關(guān)閉燃氣壁掛爐，并與專業(yè)維修人員取得聯(lián)系，切勿自行打開壁掛爐外殼。除此之外，用戶還需每年對壁掛爐進行定期檢查和保養(yǎng)，確保設(shè)備能夠安全高效地運行。

  用戶外出時，需將壁掛爐調(diào)至低溫運行，以避免供暖系統(tǒng)和自來水管出現(xiàn)凍壞的現(xiàn)象。如果設(shè)備出現(xiàn)功能故障問題，切勿自行更改燃氣管道、通風管道、水管及電纜、安全閥和供暖水的排水管道及排煙管道，需等候?qū)I(yè)維修人員上門修理。如果用戶在采暖過程中有任何的疑問，可以撥打小松鼠壁掛爐全國統(tǒng)一售后服務(wù)熱線：400-668-5315。小松鼠壁掛爐售后服務(wù)中心會盡心盡力解決用戶的疑問，讓用戶度過一個溫暖舒適的冬季。