問題一：我家房子不住，費(fèi)用怎么收？
我國各地供暖政策不一，對于未入住的新房有的地區(qū)可以辦理停暖，有的地區(qū)明文禁止，如《天津市集中供熱暫停和恢復(fù)用熱管理辦法》規(guī)定：“在供熱設(shè)施保修期內(nèi)的房屋不得辦理暫停供熱。待出保修期，可申請暫停供熱，停繳供熱費(fèi)。”
另外，若小區(qū)屬于分戶熱計(jì)量供熱，如果新房子不住，需要繳納基本熱費(fèi)，價格一般由當(dāng)?shù)匚飪r部門確定，按照住房面積進(jìn)行核算。
問題二：有的鄰居將暖氣片換成地暖，若出現(xiàn)問題損失誰負(fù)責(zé)？
業(yè)主私自改裝采暖系統(tǒng)，很容易損害供暖設(shè)施，造成系統(tǒng)運(yùn)行不暢，影響整棟樓的采暖效果。若在使用過程中出現(xiàn)漏水問題，給自身及他人造成經(jīng)濟(jì)損失，由行為人負(fù)責(zé)賠償。
問題三：新房暖氣片質(zhì)量差，能夠更換嗎？
一般新房有兩年的保修期，若業(yè)主私自改動暖氣片系統(tǒng)，一旦出現(xiàn)問題開發(fā)商將會不承擔(dān)責(zé)任，所以想更換暖氣片還是謹(jǐn)慎為好，可以和開發(fā)商協(xié)商解決此事。
問題四：室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)，業(yè)主該找誰解決？
新房一般需由開發(fā)建設(shè)單位保證運(yùn)行兩個采暖季，此期間出現(xiàn)的供暖問題應(yīng)由開發(fā)商和供熱辦共同來發(fā)現(xiàn)問題并解決。在未經(jīng)供熱單位驗(yàn)收前出現(xiàn)的所有供熱問題，應(yīng)由開發(fā)建設(shè)單位負(fù)責(zé)解決和維修。如果確是由于供熱單位原因造成供暖溫度問題，也應(yīng)由開發(fā)建設(shè)單位出面與供熱單位協(xié)調(diào)解決。
問題五：采暖結(jié)束后，如何保養(yǎng)暖氣片？
艾里斯頓建議業(yè)主最好“滿水保養(yǎng)”，可有效杜絕暖氣片被氧化腐蝕，延長暖氣片使用壽命，可在采暖結(jié)束后先將暖氣片回水閥關(guān)閉，然后打開排氣閥排空氣體，最后關(guān)緊進(jìn)水閥即可。